分类:知识大全时间:2023-05-31 09:24作者:未知编辑:猜谜语
如何用短信查账单(移动短信查询账单)?假如你对这个不了解,来看看!
电费短信看不懂?看这里!,下面是直播公安给大家的分享,一起来看看。
听说最近很多用户表示电费短信看不懂。经过咨询国网公安县供电公司相关信息,在这里回答广大群众的疑难问题啦!
问:“新型智能结算方式”到底是什么意思!说我听得懂的话!
简朴来说,就是现在电费实行“先购后用”,您需要提前在电费户头存钱再用电~以前像是信用卡,现在变成了储蓄卡~
你先看我昨天的短信啊……
【国网湖北电力】 【月账单通知】尊敬的客户:截止(20170327日),您的电表读数(2627),上月读数(2517),电量(110)度,电费(64.68)元。其中居民阶梯基准电量(0.00)元,二挡增量电费(0.00)元,三挡增量电费(0.00)元。月结余额(222.40)元。为方便随时随地查询和交纳电费,欢迎你下载“掌上电力”手机APP。【国网湖北电力】
这就是说截止到3月27日,您还剩220.40元,上个月的电费是64.68元啊。关于月结算的方式,城网和农网还有一点小差别啊~城网用户的月结算时间是每个月5日,农网用户是1日~但是短信的模板是一样的哈~
我等的就是这句话!你再看我今天的短信!
【国网湖北电力】温馨提示:尊敬的客户:截止(20170328)您的电费可用余额(48.23)元,当余额为(0.00)元时,系统将会停止供电,为不影响正常用电,请根据您的用电情况及时预存电费。感谢您的大力支持!【国网湖北电力】
昨天到今天,你告诉我的家的电表发生了森么!!!
这,不矛盾的啊,上一条给您汇报上个月的电量,让您对自己的用电状况有个大体了解。今天这一条是实时提醒,就是告诉您实时余额---也就是截至28日的电费余额,已经不足50元了,提醒您提前预存电费。收到短信的时间虽然只有一天,但其实这其中的用电时间相差了半个月呢~
原来要重点看短信里的时间,不是以收短信的时间为准啊……
“电小二”别走!你的意思我懂了。但是我们家几代同堂啊,冬天和夏天电费用得那个快啊……收到短信提醒,要是那几天有事情一耽搁,停电它猝不及防啊!
像这种情况,您可以去营业厅要求将提醒短信的额度进行适当调整的哦~您可以要求不到100就提醒您,这样您就有充足的时间来提前预存短信了……
假如您还有疑问,欢迎拨打24小时客服电话95598进行咨询,我们还有人美声甜的美女客服为您答疑哦
(消息来源公安县电力局)
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今天闲来无事,打开中国移动手机客户端查看自己月账单,发现产生的费用比实际多消费了3.49元。虽然钱数不多,但还是打算拨打中国移动客服电话10086一探毕竟。
笔者实际消费如下:58元月套餐,10元流量包,3元来电提醒服务,合计71元。然而,账单总额却显示74.49元,那么多出来的3.49元是如何产生的呢?移动客服是这么回答的:其中0.49元是流量超出产生的费用,剩余的3元是点播费。
下面,我们就多出的两笔费用分别来询问10086客服人员:
0.49元流量费是不是合理?
问:查看套餐余量,显示本月流量剩余192MB,既然还有这么多剩余,为何还会有流量超出费用0.49元呢?
10086客服回【答案】:您在本月10日开通流量包之前流量已经超出,产生了0.49元流量费。
问:流量不够的情况下,加开流量包,之前已经超出的流量还要收取费用吗?记得以前是按月底流量使用情况计费的,是政策变了吗?
10086客服回【答案】:已经产生的流量费,后续开流量包不能抵消,您说的可以抵消是以前的情况,政策从2017年上半年已经变了。
特殊提醒:假如手机流量不够,请提前加开流量包,否则超出的流量是要收取费用的。哪怕你月底剩余流量再多,也不能抵消你月中超出的流量费用。
3元增值业务费是不是合理?
问:什么是点播费?我不记得自己在手机网页上点过任何收费东西呀?
10086客服回【答案】:点播是指您点了显示在网页上的点播内容,系统显示你在2018年2月14日晚X点X分有点播行为。
问:我除了正常浏览新闻,没有点播过任何东西,手机页面也从来没有显示过任何收费信息呀?
10086客服回【答案】:点播收费是直接扣的,不会有任何提示,根据系统显示,你信用良好,可以帮您申请免除此次点播费,但仅此一次,后续再有点播费,是不能再申请免费的。
问:此类收费,可以停止相关服务吗?以免再出现此类状况
10086客服回【答案】:是不可以的。
虽然打了几次电话询问中国移动客服有关点播费相关情况,但始终没有弄明白为何会出现这样的费用,为何扣费会没有任何提示?彻底懵了